核心产品
提高客户服务效率、强化客户服务体验
易企云呼是一款呼叫中心平台，其PC端为后台管理系统，支持数据统计展示；APP端集成多方通话功能，可同时接听多个电话，便于处理多线路业务；智能语音导航可引导客户查找所需信息，改善客户服务流程；监控功能可查看座席状态、通话情况等，帮助管理人员了解业务运行情况；手拨APP功能支持用户通过手机进行呼叫，操作便捷；系统支持数据备份，降低数据丢失风险。
作为智能配送管理工具，E企配送系统配套微信小程序配送端，使用者可在后台提交配送需求、查询订单信息与物流流转节点。系统同时内置改派、取消单据、回单影像上传、订单转交等配套功能，满足配送业务各环节操作需求。E企配送系统持续迭代更新，可统一归集配送订单数据、规范配送作业流程，面向通信类企业提供涵盖订单下发、骑手调度、单据归档的一体化配送管理工具。
易企SCRM支持粉丝运营辅助功能，可帮助营业厅开展用户触达、客户运营和营销活动管理。同时，系统还支持数据实时监控、数据分析和客户运营，帮助营销人员了解客户需求、梳理客户线索，改善客户服务流程。易企SCRM支持智能标签、灵活配置、客户运营和数据分析等功能，已在多个客户场景中应用。我们的愿景是为客户提供客户管理解决方案，推动企业数字化转型和升级，持续支持客户发展。
产品优势
安全、快捷、稳定，为用户提供可靠的服务能力
安全
数据安全保障机制
多层级安全防护机制
支撑业务稳定持续运行
多层级安全防护机制
支撑业务稳定持续运行
快捷
各种报表和图表
具备统计和分析功能
后台自动化处理和分析
体系化
完善的模块化架构
清晰的流程和职责划分
标准化的数据和接口设计
解决方案
助力企业数字化转型，提升运营效能
关于我们
以提升企业效率、优化企业成本管理、实现企业数字化转型为目标
中移易企
主营业务包含三类数字化产品：易企云呼、E企送、易企SCRM。 易企云呼为呼叫中心配套工具，可协助企业完成呼叫线路管理、数据脱敏、任务分包等基础运营工作； E企送是适配通信行业场景的配送管理系统，内置组织架构管理、账号权限分级、订单批量导入、配送人员指派、数据统计报表等功能，线上统一归集配送业务数据，标准化配送作业流程； 易企SCRM 面向营业厅搭建客户运营工具，依托数据统计、自动化运营工具，提供客户信息建档、营销活动落地、线上客户接待等运营模块。 公司配备专职技术研发团队，持续迭代优化现有产品功能，为合作客户提供配套技术对接与售后运维服务。团队长期深耕企业通信数字化场景，持续打磨适配行业需求的信息化解决方案。
服务团队，覆盖多环节服务保障
结合项目经验与运维流程，支持业务稳定运行
专业的客服团队
专业指导
答疑解惑
及时响应
专业的售后服务
快速响应
持续跟进
持续改进
应用的持续更新
专业团队运营
沉淀行业经验
持续更新功能
持续投入的技术团队
多年技术积累
技术不断创新
团队持续精进
